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Wer braucht schon Qualitätsmanagement?

In Uncategorized on 29. November 2004 at 20:48

Am Rande der Electronica provozierte ein als „Chief Visioneer“ angekündigter Redner in seinem Eröffnungsstatement das Publikum mit einer provokanten These: Vor dem Hintergrund beschleunigter industrieller Entwicklungsprozesse dürfe das Ziel der Auslieferung 100%ig fehlerfreier Produkte keine heilige Kuh mehr sein. Insbesondere dann, wenn bei Produkten mit einen hohen Gehalt an Software die Möglichkeit besteht, durch Updates später nachzubessern, sollte man diese Option auch nutzen. Der Wille zur Perfektion würde Auslieferungen ‚ad-infinitum‘ verzögern und schnelle Umsätze verhindern. Das gipfelte in der Äußerung: ‚Warum muss ein Auto fertig sein, wenn es das Band verlässt?‘

Derselbe Redner musste dann am Tag darauf seine Teilnahme bei einer Podiumsdiskussion kurzfristig absagen. Seine Waschmaschine – offensichtlich nicht 100%ig fehlerfrei montiert – hatte die Wohnung unter Wasser gesetzt.

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